災害資訊

即使已經小心翼翼,但仍可能會碰上預料之外的事故和疾病。為了在發生意外時能保持冷靜,事先確認好有哪些服務和機關可以使用,就能展開一段安心安全的濱松之旅。

Japan Visitor Hotline 日本遊客熱線

為了在緊急狀況下能確保外國旅客的安全,JNTO提供了365天24小時不間斷的電話諮詢服務。不論是有緊急事故,或是一般的觀光諮詢,只要有任何煩惱都能使用。提供英語、中文、韓語和日語的語言服務。

電話號碼:050-3816-2787
從國外撥打:+81-50-3816-2787
服務時間:365天24小時
語言:英語、中文、韓語、日語
服務內容:緊急狀況諮詢(事故、生病等)、災害發生諮詢、一般觀光諮詢

生病、受傷的時候

在旅行的途中,即使已經小心翼翼,但仍受了傷或是發生預期之外的疾病。在這種突發狀況發生時,只要能保持冷靜的去處理,就能讓傷害降到最低。以下介紹了濱松市內可以放心使用的服務和設施。

●濱松市附近提供外語服務的醫療機關

介紹濱松市附近,提供多國語言服務的醫療機關。

●日本的醫療機關

若能善用多國語言醫療問診表和醫療口譯服務,就有機會在最近的醫療機關看醫生。由於日本的醫療機關沒有綜合診療制度,請依自身的症狀,到相符的門診就醫。對於不曉得要去哪個門診就醫,或是仍感到不安的人,建議可以和「靜岡的電話諮詢窗口」進行諮詢。

發生事故的時候

旅行中目睹車禍,或是發生事故時,請撥打下述電話。

●警察(110)

日本的警察專線是110。發生事故的時候,請避免私下解決,先和警察連繫吧!

●火災/意外(119)

目睹或是遇到火災、意外的話,請撥打119。請用日語通報,或是請周圍會講日語的人幫忙。

119號多國語言服務

119號多國語言服務是包含電話口譯中心在內的三方同步口譯服務。為了在外國人撥打119通報時,能迅速且正確的掌握到事故現場的狀況,將透過電話口譯中心,提供365天24小時主要語言的服務。

急救VoiceTra

急救VoiceTra加入了一般語音翻譯功能,並將事故現場使用頻率較高的對話內容,以「固定句子」的形式登錄。可以透過語音與畫面的文字,讓溝通進行的更順暢。

發生災害的時候

日本四周被海環繞,國土的3/4是山地。雖然濱松有著美麗的湖泊,但同時也潛藏著發生災害的可能性。為了以防萬一,事先了解正確的防災知識,以保護自身的人身安全。

●Jishin SOS HICE

濱松市的多國語言防災服務app。提供了避難所和災害急救醫院的地圖,以及發生災害時的應對措施等必要功能。