灾害信息

即使已经小心翼翼,但仍可能会碰上预料之外的事故和疾病。为了在发生意外时能保持冷静,事先确认好有哪些服务和机构可以使用,就能展开一段安心安全的滨松之旅。

Japan Visitor Hotline 游客热线

为了在紧急状况下能确保外国旅客的安全,JNTO提供了365天24小时不间断的电话咨询服务。不论是有紧急事故,或是一般的观光咨询,只要有任何烦恼都能使用。提供英语、中文、韩语和日语的语言服务。

电话号码:050-3816-2787
从国外拨打:+81-50-3816-2787
服务时间:365天24小时
语言:英语、中文、韩语、日语
服务内容:紧急状况咨询(事故、生病等)、灾害发生咨询、一般观光咨询

生病、受伤的时候

在旅行的途中,即使已经小心翼翼,但仍受了伤或是发生预期之外的疾病。在这种突发状况发生时,只要能保持冷静的去处理,就能让伤害降到最低。以下介绍了滨松市内可以放心使用的服务和设施。

●滨松市附近提供外语服务的医疗机构

介绍滨松市附近,提供多国语言服务的医疗机构。

●日本的医疗机构

若能利用多国语言医疗问诊表和医疗口译服务,就有机会在最近的医疗机构看医生。由于日本的医疗机构没有综合诊疗制度,请依自身的症状,到相符的门诊就医。对于不晓得要去哪个门诊就医,或是仍感到不安的人,建议可以和“静冈的电话咨询窗口”进行咨询。

发生事故的时候

旅行中目睹车祸,或是发生事故时,请拨打下述电话。

●警察(110)

日本的警察专线是110。发生事故的时候,请避免私下解决,先和警察联系吧!

●火灾/意外(119)

目睹或是遇到火灾、意外的话,请拨打119。请用日语通报,或是请周围会讲日语的人帮忙。

119号多国语言服务

119号多国语言服务是包含电话口译中心在内的三方同步口译服务。为了在外国人拨打119通报时,能迅速且正确地掌握事故现场的状况,将通过电话口译中心,提供365天24小时主要语言的服务。

急救VoiceTra

急救VoiceTra加入了一般语音翻译功能,并将事故现场使用频率较高的对话内容,以“固定句子”的形式登录。可以通过语音与画面的文字,让沟通进行得更顺畅。

发生灾害的时候

日本四周被海环绕,国土的3/4是山地。虽然滨松有着美丽的湖泊,但同时也潜藏着发生灾害的可能性。为了以防万一,事先了解正确的防灾知识,以保护自身的人身安全。

●Jishin SOS HICE

滨松市的多国语言防灾服务app。提供了避难所和灾害急救医院的地图,以及发生灾害时的应对措施等必要功能。