灾害信息

即使已经小心翼翼，但仍可能会碰上预料之外的事故和疾病。为了在发生意外时能保持冷静，事先确认好有哪些服务和机构可以使用，就能展开一段安心安全的滨松之旅。

Japan Visitor Hotline 游客热线

为了在紧急状况下能确保外国旅客的安全，JNTO提供了365天24小时不间断的电话咨询服务。不论是有紧急事故，或是一般的观光咨询，只要有任何烦恼都能使用。提供英语、中文、韩语和日语的语言服务。

电话号码：050-3816-2787
从国外拨打：+81-50-3816-2787
服务时间：365天24小时
语言：英语、中文、韩语、日语
服务内容：紧急状况咨询（事故、生病等）、灾害发生咨询、一般观光咨询

在旅行的途中，即使已经小心翼翼，但仍受了伤或是发生预期之外的疾病。在这种突发状况发生时，只要能保持冷静的去处理，就能让伤害降到最低。以下介绍了滨松市内可以放心使用的服务和设施。

介绍滨松市附近，提供多国语言服务的医疗机构。

若能利用多国语言医疗问诊表和医疗口译服务，就有机会在最近的医疗机构看医生。由于日本的医疗机构没有综合诊疗制度，请依自身的症状，到相符的门诊就医。对于不晓得要去哪个门诊就医，或是仍感到不安的人，建议可以和“静冈的电话咨询窗口”进行咨询。

旅行中目睹车祸，或是发生事故时，请拨打下述电话。

日本的警察专线是110。发生事故的时候，请避免私下解决，先和警察联系吧！

目睹或是遇到火灾、意外的话，请拨打119。请用日语通报，或是请周围会讲日语的人帮忙。

119号多国语言服务是包含电话口译中心在内的三方同步口译服务。为了在外国人拨打119通报时，能迅速且正确地掌握事故现场的状况，将通过电话口译中心，提供365天24小时主要语言的服务。

急救VoiceTra加入了一般语音翻译功能，并将事故现场使用频率较高的对话内容，以“固定句子”的形式登录。可以通过语音与画面的文字，让沟通进行得更顺畅。

日本四周被海环绕，国土的3/4是山地。虽然滨松有着美丽的湖泊，但同时也潜藏着发生灾害的可能性。为了以防万一，事先了解正确的防灾知识，以保护自身的人身安全。

滨松市的多国语言防灾服务app。提供了避难所和灾害急救医院的地图，以及发生灾害时的应对措施等必要功能。