Japan Visitor Hotline Canal Direto de Atendimento para Visitantes do Japão

A JNTO estabeleceu o atendimento de consultas por telefone, cujo suporte está disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano, a fim de garantir a tranquilidade e segurança dos turistas estrangeiros, mesmo em caso de emergência. Por favor utilize se estiver com algum problema, pois está disponível também para consultas sobre informações turísticas, não se restringindo apenas a emergências. Os idiomas disponíveis são inglês, chinês, coreano e japonês.

Número de telefone：050-3816-2787
Do exterior：+81-50-3816-2787
Horário de funcionamento：24 horas por dia, 365 dias por ano
Idiomas disponíveis：Inglês, chinês, coreano, japonês
Serviço fornecido： Suporte e assistência em caso de emergências (acidentes, doenças etc.) ou desastres naturais, informações turísticas gerais

Em caso de doença ou ferimento

Doenças e ferimentos ocorrem em lugares inesperados, mesmo que esteja tomando cuidado durante uma viagem divertida. Se algo acontecer, será possível minimizar os danos se puder lidar com isso com calma, mesmo no exterior, ao qual não está acostumado. Apresentamos serviços e instalações confiáveis que podem ser usados na cidade de Hamamatsu.

●Instituições médicas com atendimento em línguas estrangeiras nos arredores da cidade de Hamamatsu

Apresentamos aqui as instituições médicas que podem atender em vários idiomas nos arredores da cidade de Hamamatsu.

●Instituição médica do Japão

Se você fizer bom uso do questionário médico multilíngue e dos serviços de tradução médica, poderá passar por consulta na instituição médica mais próxima.
A consulta é feita com um médico especialista de acordo com os seus sintomas, pois as instituições médicas japonesas não possuem um sistema de clínica geral.
As pessoas que não saibam onde devem se consultar e que estejam se sentindo inseguras podem entrar em contato com o <Atendimento de consultas por telefone de Shizuoka> .

Quando acontecer algum problema

Caso testemunhe ou se envolva em um acidente ou problema durante a viagem, ligue para os números abaixo.

●Polícia (110)

As ligações telefônicas para a polícia japonesa são conectadas pela linha 110. Entre em contato com a polícia primeiro quando ocorrer um acidente ou problema, sem tentar resolver entre as partes.

●Incêndio / Acidente (119)

Faça a denúncia pelo número 119 quando testemunhar ou se deparar com um incêndio ou acidente. Solicitamos que fale em japonês para fazer a denúncia ou peça a alguém que esteja por perto e fale japonês para responder.

Na ocorrência de desastres naturais

O Japão está cercado pelo mar por todos os lados, e é um país rico em montanhas e natureza, que correspondem a 3/4 do território. Hamamatsu também tem um lago belíssimo, mas que pode ser uma ameaça quando houver uma emergência. Por favor, obtenha o conhecimento correto sobre prevenção de desastres e como lidar, para que possa se proteger quando chegar a hora.

●Jishin SOS HICE

É um aplicativo multilíngue de prevenção de desastres, fornecido pela cidade de Hamamatsu. Organizamos uma série de funcionalidades necessárias, tais como o mapa de locais de evacuação, hospitais de emergência e medidas de resposta na hora do desastre etc.