O atendimento multilíngue 119 oferecido pelo Centro de Interpretação por Telefone, através da interpretação simultânea entre três pessoas, trata-se de um atendimento disponível nos principais idiomas, 24 horas por dia e 365 dias por ano, que serve para responder com prontidão e precisão quando um estrangeiro fizer uma denúncia pelo número 119 ou para atuar em um local de emergência onde se encontra um estrangeiro.
Kyu-kyu VoiceTra (tradutor de voz para emergências)
Além da função normal de tradução de voz, o Kyu-kyu VoiceTra possibilita uma comunicação fácil por idioma estrangeiro através de voz e caracteres na tela, pois possui o registro do conteúdo de conversas com frequência de uso elevada em um local de emergência, na forma de "frases fixas”.